B1.1 · 25 of 33
Schreiben: Die E-Mail — formell & informell
Lesson · 4 rules · about 5 min
Eine E-Mail an eine Freundin, eine an ein Amt: Lerne jeden Rahmen auswendig. Dann denkst du nur noch über den Inhalt nach.
- 1Der formelle Rahmen
- 2Der informelle Rahmen
- 3Drei Punkte, drei Absätze
- 4Der Ton: nie mischen
Why this matters
Auf Deutsch schreibst du meistens E-Mails, und davon gibt es zwei Arten. Informelle E-Mails gehen an Freunde (ein paar Punkte, ein Vorschlag). Formelle E-Mails gehen an ein Amt oder eine Person in ihrer Funktion (eine höfliche Bitte oder eine Entschuldigung). Beide brauchen dasselbe: alle Punkte, den richtigen Ton, einen klaren Aufbau, korrekte Sprache. Der Rahmen ist dabei der leichte Teil. Formell: Sehr geehrte Damen und Herren, / Sehr geehrte Frau Weber, → Ich schreibe Ihnen, weil … → Könnten Sie mir bitte …? / Ich möchte mich entschuldigen, dass … → Vielen Dank im Voraus. → Mit freundlichen Grüßen + ganzer Name. Informell: Liebe Anna, / Lieber Tom, → Danke für deine Mail! → der Inhalt, mit Wie wäre es, wenn …? für Vorschläge → Ich freue mich auf deine Antwort. → Liebe Grüße + Vorname. Der Ton ist die Falle: In der formellen E-Mail steht immer Sie / Ihnen / Ihr (mit großem I), in der informellen immer du / dir / dein. Mische sie nie.
Rule · 1 of 4
Der formelle Rahmen
Sehr geehrte Damen und Herren, (Name unbekannt) / Sehr geehrter Herr Braun, / Sehr geehrte Frau Weber, (Name bekannt). Nach dem Komma beginnt die nächste Zeile klein. Der Text: Ich schreibe Ihnen, weil … · Leider … · Könnten Sie mir bitte …? / Wäre es möglich, …? · Ich möchte mich entschuldigen, dass … · Vielen Dank im Voraus. Der Schluss: Mit freundlichen Grüßen (ohne Komma), dann Vorname Nachname.
- 1 Anrede Sehr geehrte Damen und Herren,Sehr geehrter Herr Braun,
- 2 Grund ich schreibe Ihnen, weil …ich interessiere mich für …
- 3 Bitte Könnten Sie mir bitte mitteilen, …?
- 4 Schluss Ich freue mich auf Ihre Antwort.Mit freundlichen Grüßen
- Sehr geehrte Frau Weber, leider kann ich am Montag nicht zum Kurs kommen, weil ich einen Arzttermin habe. Könnten Sie mir bitte die Unterlagen per E-Mail schicken? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Elena Petrova Dear Mrs Weber, unfortunately I can't come to the course on Monday because I have a doctor's appointment. Could you please send me the documents by e-mail? Many thanks in advance. Kind regards, Elena Petrova
- Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, weil ich eine Frage zu meiner Rechnung habe. Dear Sir or Madam, I am writing to you because I have a question about my bill.
Nach Sehr geehrte Frau Weber, beginnt der Text mit einem kleinen Buchstaben (leider, ich). Und Sie/Ihnen/Ihr schreibst du in der formellen E-Mail immer groß.
Quick check
Which line correctly follows „Sehr geehrter Herr Braun,“?
Rule · 2 of 4
Der informelle Rahmen
Liebe Anna, / Lieber Tom, / Hallo Lisa, → Danke für deine Mail! / Wie geht's dir? → Inhalt: Ich habe … / Wie wäre es, wenn …? / Hättest du Lust, …? → Ich freue mich auf deine Antwort. / Bis bald! → Liebe Grüße / Viele Grüße / Dein Tomás.
- Liebe Anna, danke für deine Mail! Die Party war super. Wie wäre es, wenn wir uns am Samstag treffen? Ich freue mich auf deine Antwort. Liebe Grüße Tomás Dear Anna, thanks for your mail! The party was great. How about we meet on Saturday? I look forward to your reply. Best wishes, Tomás
- Lieber Tom, danke für deine Mail! Hättest du Lust, am Sonntag zu kommen? Dear Tom, thanks for your mail! Would you like to come on Sunday?
Quick check
Paul, danke für deine Mail!
Rule · 3 of 4
Drei Punkte, drei Absätze
Eine typische E-Mail antwortet auf drei Dinge (zum Beispiel: Wie war die Party? Warum schreibst du? Dein Vorschlag). Schreib zu jedem Punkt einen kurzen Absatz, in der richtigen Reihenfolge. Jeder Absatz bekommt ein Verbindungswort: Zuerst … / Außerdem … / Zum Schluss … So sieht man sofort, dass nichts fehlt.
- Außerdem wollte ich dich fragen, ob du am Wochenende Zeit hast. Besides, I wanted to ask you whether you have time at the weekend.
- Zuerst möchte ich mich für die Einladung bedanken. First I would like to thank you for the invitation.
Quick check
Zuerst danke ich dir für das Geschenk. wollte ich dich fragen, ob du am Samstag kommst.
Watch out · 4 of 4
Der Ton: nie mischen
Formell: Sie, Ihnen, Ihr; Könnten Sie; Mit freundlichen Grüßen. Informell: du, dir, dein; Kannst du / Könntest du; Liebe Grüße. Ein einziges du in einer formellen E-Mail, und der Ton ist falsch.
| informell | formell | |
|---|---|---|
| Hallo Tom, | ⇄ | Sehr geehrter Herr Braun, |
| Kannst du mir sagen, …? | ⇄ | Könnten Sie mir mitteilen, …? |
| Liebe Grüße | ⇄ | Mit freundlichen Grüßen |
- Könnten Sie mir bitte Bescheid geben? (formal) — Kannst du mir Bescheid geben? (informal) Could you let me know?
- Vielen Dank für Ihre E-Mail. (formal) — Danke für deine Mail! (informal) Thank you for your e-mail. — Thanks for your mail!
Quick check
Which sentence fits a formal e-mail to Frau Klein?
Listen
Play it, then pick what you heard.
In context
Hear it in a real exchange
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ihre Anzeige für den Deutschkurs B1 gelesen und interessiere mich sehr dafür. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann der Kurs beginnt und was er kostet? Wäre es außerdem möglich, an einer Probestunde teilzunehmen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Tomás Ruiz
Dear Sir or Madam, I have read your advertisement for the B1 German course and am very interested. Could you please let me know when the course starts and what it costs? Would it also be possible to attend a trial lesson? Many thanks in advance. Kind regards, Tomás Ruiz
Spot the mistake
Which one is right?
Spot the mistake
Which one is right?
Spot the mistake
Which one is right?
Cheat sheet
What to take with you
- Der formelle Rahmen
- Der informelle Rahmen
- Drei Punkte, drei Absätze
- Der Ton: nie mischen
How to remember it
- Formell: Sehr geehrte … , → kleiner Anfang → Könnten Sie … → Mit freundlichen Grüßen.
- Informell: Liebe/Lieber … , → Danke für deine Mail → Liebe Grüße.
Formelle und informelle E-Mail · 7 rows
| formell | informell | |
|---|---|---|
| Anrede | Sehr geehrte Damen und Herren, / Sehr geehrte Frau X, | Liebe Anna, / Lieber Tom, / Hallo Lisa, |
| Anfang | Ich schreibe Ihnen, weil … / Vielen Dank für Ihre E-Mail. | Danke für deine Mail! / Wie geht's dir? |
| Bitte | Könnten Sie mir bitte …? / Wäre es möglich, …? | Kannst du …? / Hättest du Lust, …? |
| Entschuldigung | Ich möchte mich entschuldigen, dass … | Tut mir leid, dass … |
| Vorschlag | Ich würde vorschlagen, … | Wie wäre es, wenn …? |
| Vor dem Schluss | Vielen Dank im Voraus. / Über eine Antwort würde ich mich freuen. | Ich freue mich auf deine Antwort. / Bis bald! |
| Schluss | Mit freundlichen Grüßen + Vorname Nachname | Liebe Grüße / Viele Grüße + Vorname |
Eine informelle und eine formelle E-Mail sind Schreibaufgaben in der B1-Prüfung. Und es sind die beiden Arten von E-Mails, die du im Alltag in Deutschland am meisten schreibst.
Redemittel
formal, name unknown
Damen und Herren, ich interessiere mich für Ihren Deutschkurs.
Dear Sir or Madam, I am interested in your German course.
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Schreiben: Die E-Mail — formell & informell · B1.1
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